旅游不文明行为当事人在接到申辩通知后（）个工作日内，有权利进行申辩。

旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）内，做出处理。

根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定，下列表述错误的是（）。

下列关于旅游不文明行为的表述，不正确的是（）。

旅游者与旅游经营者发生纠纷后，解决争议往往首选的方式是（）。

经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、（）的原则。

（）是指国家立法机关通过制定、修改、颁布、废止等立法活动来保护消费者的利益。

下面关于消费者组织对消费者权益的保护的表述，不正确的是（）。

旅游经营者以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出（）旅游者权利、（）旅游经营者责任、加重旅游者责任等对旅游者不公平、不合理的规定，旅游者依据消费者权益保护法请求认定该内容无效的，人民法院应予支持。

下列关于旅游投诉应当具备的条件的表述，不正确的是（）。